- Combien cela va vous coûter ?
Les tarifs varient selon le poids et les dimensions du colis.
Les dimensions ne sont pas obligatoires si vous souhaitez être livré par la poste mais pour nos autres prestataires elles sont indispensables pour le calcul du poids volumétrique.
Faites une simulation de vos tarifs ici
- Quelles sont les différents modes d’expédition ?
LA POSTE, UPS, CHRONOPOST
Les colis sont directement livrés chez vous.
- Quels sont les délais ?
Les délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Aucune indemnisation ne pourra pas être demandé en cas de retard
Délai économique : 30 à 90 jours
Délai standard : 5 à 10 jours
Délai express : 48h à 72h - Quels pays sont concernés ?
BELGIQUE
GUADELOUPE
GUYANE
MADAGASCAR
MARTINIQUE
MAYOTTE
NOUVELLE CALÉDONIE
POLYNÉSIE FRANÇAISE
RÉUNION
SAINT BARTHÉLÉMY
SAINT MARTIN
SAINT PIERRE ET MIQUELON
TAAF
WALLIS ET FUTUNASi votre pays n'apparaît pas, n'hésitez pas à nous l'indiquer par mail à contact@pouzotlivraison.com et nous étudierons votre demande
- Comment indiquer l’adresse quand je fais mes commandes ?
Chaque adresse est unique et contient votre numéro client commençant par PZL. C'est grâce à ce numéro que vos colis sont reconnus par nos services.
Il faut indiquer exactement ce qui est mentionné dans votre espace client.
NOM: PZL
PRÉNOM: VOTRE NOM ET PRENOM
ADRESSE: 3 RUE DE L'ECHELLE
COMPLÉMENT ADRESSE: votre code client PZL + POUZOTLIVRAISON
CODE POSTAL: 78930
VILLE: GUERVILLENous acceptons également les livraisons par MONDIAL RELAY RELAIS COLIS
Pensez à nous l'indiquer par mail (contact@pouzotlivraison.fr) - Comment assembler et payer mes colis ?
Depuis votre espace client, ouvrez la liste de vos colis. Pour chaque colis à préparer, renseignez sa valeur, sa description ou sa catégorie ainsi que le montant de TVA acquittée selon les indications de la fiche. Ces informations restent nécessaires pour préparer vos colis.
Sélectionnez les colis que vous souhaitez assembler, puis créez votre assemblage et confirmez l’attestation sur l’exactitude des informations. Respectez les indications de la fiche : certains colis doivent être assemblés seuls. Choisissez ensuite le mode d’expédition proposé et ajoutez votre assemblage au panier. Le panier contient un seul assemblage : si vous en ajoutez un autre, il remplace celui qui y figure déjà.
Vérifiez le récapitulatif, appliquez votre code promotionnel si vous en possédez un, renseignez les informations de livraison, puis validez votre commande et procédez au paiement selon les étapes affichées. Les conditions, tarifs, transporteurs et règles de préparation habituels restent applicables.
Pour reprendre une commande déjà créée, utilisez « Reprendre le paiement » depuis votre assemblage. Pour une annulation, un lien expiré ou une reprise qui demande notre intervention, contactez Pouzot Livraison en indiquant la référence du dossier.
Les documents déjà déposés et vos factures de prestation restent accessibles depuis les liens disponibles dans votre espace client.
- Mon colis sera taxé à réception dans mon pays ?
Tout colis entrant dans un département d’outre mer est soumis aux taxes douanières en vigueur dans le département.
Ce sont des contrôles aléatoires et donc impossible à savoir quel colis va être taxé ou pas.
- Combien cela va vous coûter ?
- Quelles sont les différents modes d’expédition ?
- Quels sont les délais ?
- Quels pays sont concernés ?
- Comment indiquer l’adresse quand je fais mes commandes ?
- Comment assembler et payer mes colis ?
- Mon colis sera taxé à réception dans mon pays ?
